Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh87

qh87 thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử bảo mậtQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
qh87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh87
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qh87. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu và số tài khoản của bạn — phù hợp cho các trường hợp cần ghi lại bằng văn bản.
Telegram Kênh Telegram chính thức của qh87 dành cho hỗ trợ tài khoản nhanh, bao gồm cả câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách qh87 bảo vệ dữ liệu của bạn thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố. Dưới đây là bốn cách cụ thể mà qh87 áp dụng để giữ an toàn cho thông tin tài khoản và giao dịch của bạn mỗi ngày.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ qh87 được mã hóa bằng SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch ví điện tử.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn — quy tắc này áp dụng cho cả đội kỹ thuật và đội hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách qh87 xử lý thông tin cá nhân và quyền yêu cầu liên quan.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm theo số tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lượt truy cập. Bạn tắt cookie không cần thiết được ngay trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Yêu cầu xóa sớm hơn có thể gửi qua email hỗ trợ.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thu thập qua trình duyệt di động được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.